ทำความเข้าใจภาพรวม, ที่มา, ขอบเขตและความสามารถของ Software Product ที่รับผิดชอบ
เก็บรวบรวมข้อมูลความต้องการและปัญหาจากผู้ใช้งานทั้งภายนอกและภายในองค์กร
วิเคราะห์ Business Requirement จากข้อมูล ปัญหา และความต้องการของผู้ใช้งาน
วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้จากการสำรวจ สัมภาษณ์ ดูสถิติ
เก็บ Feedback จากระบบและผู้ใช้งานเพื่อวิเคราะห์ปรับปรุงพัฒนาซอฟต์แวร์
กำหนดเงื่อนไขการตรวจรับการส่งมอบซอฟต์แวร์ในแต่ละรอบการทำงาน
ประสานงานและติดตามความคืบหน้าของการพัฒนาซอฟต์แวร์และสื่อสารกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งมอบซอฟต์แวร์
วิเคราะห์แนวทางการพัฒนา Product เพื่อให้สอดคล้องกับ Business Value

คุณสมบัติเพิ่มเติม
เพศหญิง - ชาย LGBTQ อายุไม่เกิน 35 ปี
วุฒิปริญญาตรี-โท สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมสารสนเทศ, วิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ 3-5 ปี
มีความเข้าใจในพื้นฐานด้าน Logic การเขียน Program
สามารถบริหารจัดการงานหลายๆอย่างพร้อมกันได้เป็นอย่างดี (Multitasking)
มีแรงขับเคลื่อนการทำงานได้ด้วยตัวเอง (Self-driven)
สามารถทำงานภายใต้สถานการณ์ที่มีแรงกดดันสูงได้
ถ้ามีประสบการณ์ด้านการออกแบบพัฒนา Software และ SEO

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองสาน)

รายละเอียดงาน
1.ออกแบบและวางระบบของ โปรเจคของบริษัท
2.จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องสำหรับทรัพยากรระบบคลาวด์
3.บริหารจัดทรัพยยากร cloud ให้ใช้งานได้คุ้มค่าที่สุด
4.พัฒนาและปรับปรุง infrastructure เพื่อรองรับลูกค้าจำนวนมาก
5.ทำงานภายใต้กระบวนการที่คล่องตัว รวมถึงการวางแผนสปรินต์ การทบทวน และการตรวจย้อนหลัง
6.ดูแลและแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับ server
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ไม่จำกัดเพศ
- อายุ 25-30 ปี
- ปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมืออัตโนมัติและการจัดประสาน (Terraform, Ansible, Kubernetes)
- ความคุ้นเคยกับไปป์ไลน์และเครื่องมือ CI/CD (Jenkins, GitLab CI/CD, Bitbucket)
- มีประสบการณ์หลายปีในด้านวิศวกรรมคลาวด์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ตรงกับสถาปัตยกรรมแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ คอนเทนเนอร์ และไมโครเซอร์วิส
- ความเชี่ยวชาญในแพลตฟอร์มคลาวด์ (AWS, Azure, Google Cloud , DigitalOcean ,HuaweiCloud)
- ประสบการณ์กับโครงสร้างพื้นฐานและบริการคลาวด์ (EC2, S3, Azure VMs, GCP Compute Engine)
- ประสบการณ์ตรงกับ serverless container และ Microservice

• Provide application and operational support to ensure that client support expectations are met through first and second level problem determination and resolution efforts.
• Respond to users’ concerns via telephone, e-mail, facsimile, or video conference promptly and efficiently.
• Accurately log all Helpdesk-related information such as Issue Details, Issue Handling History, and User Info.
• Maintain reasonable discipline and decorum in the Help Desk area.
• Perform other functions or projects, which may be assigned by upper level.

รายละเอียดงาน
- รับบรีฟโจทย์งาน พร้อมเสนอไอเดียการทำ Content
- ดีไซน์ Content ของทุกเพจที่บริษัทมี
- จัดทำ Promote Plan ของทุกเพจบริษัท
- ทำบรีฟให้ทีม Production เช่น กำหนดข้อความในแต่ละ Artwork, วาง Story Boards และคิดสคริปต์
- คิด Caption พร้อมลง Post ของทุกเพจบริษัท (FB/IG/Youtube/Line)
- งานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 28 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขานิเทศศาสตร์ การโฆษณา หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่ (ถ้ามีผลงานเอามาโชว์ได้เลยค่ะ)
- มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพร้อมที่จะนำเสนอไอเดีย แนวคิดใหม่ๆ ให้กับทีมอยู่เสมอ
- ทำงานเป็นทีมได้ รับฟังความคิดเห็นผู้อื่น ทำงานเสร็จทันตามกำหนด
- ทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกันได้ (Multitasking)
- ชอบการสื่อสาร และอัพเดตเทรนด์อยู่ตลอด
- หากมีพาหนะส่วนตัว จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
***กรุณาแนบ Link ผลงานมาด้วย***

'• Provide monitoring and operational support to ensure that client support expectations are met through first and second level problem determination and resolution efforts.
• Respond to users’ concerns via telephone, e-mail, facsimile, or video conference promptly and efficiently.
• Accurately log all Helpdesk-related information such as Issue Details, Issue Handling History, and User Info.
• Maintain reasonable discipline and decorum in the Help Desk area.
• Perform other functions or projects, which may be assigned by upper level.

คุณสมบัติเพิ่มเติม
• Experience 1-5 years.
• Experience in IT Support , Call Center or other related fields.
• Experience in telephone support of external customers in resolving the specific problems will be advantage.
• Experience with Microsoft Operating Systems and IT Applications.
'• Good command of spoken and written English
• Strong abilities to analyze and prioritize issues for problem's resolution (troubleshooting).
• Good understanding and appreciation of information technology.
• Network & INFRA (Server related etc.) knowledge will be the advantage.
• Flexible to working hours ( Can work during weekend / public holiday and rotation shifts) is a must.

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)