
10
พนักงานจองห้องพัก Reservation Officer

คุณสมบัติผู้สมัคร:
1. จบการศึกษาปริญญาตรีในสาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว การจัดการ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
2. มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (พูด อ่าน เขียน)
3. มีบุคลิกภาพดี สุภาพ ยิ้มแย้ม และมีใจรักงานบริการ
4. มีทักษะในการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมืออาชีพ
5. ทักษะด้านเทคโนโลยีและระบบจอง หากสามารถใช้โปรแกรมจองห้องพัก เช่น Esyfo หรือ Commanche ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
6. ใช้ Microsoft Office ได้ดี
7. หากมีประสบการณ์ในสายงานโรงแรมหรือการสำรองห้องพักจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
8. มีความละเอียดรอบคอบ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีความรับผิดชอบและทำงานเป็นทีมได้
รายละเอียดงาน:
1. รับจองห้องพักจากลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล เว็บไซต์ หรือแพลตฟอร์ม OTA (เช่น Agoda, Booking.com)
2. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการจองและบันทึกในระบบ
3. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพักและบริการ แนะนำประเภทห้อง โปรโมชั่น ราคา และบริการต่างๆ รวมถึงให้คำแนะนำตามความต้องการของลูกค้า
4. ทำงานร่วมกับแผนกต้อนรับ (Front Office), แม่บ้าน (Housekeeping), และฝ่ายการตลาด
5. แจ้งข้อมูลการจองหรือคำร้องขอพิเศษของลูกค้า
6. ติดตามและยืนยันการจอง (ส่งอีเมลยืนยันการจอง หรือติดต่อกลับลูกค้าเพื่อยืนยันหรือปรับเปลี่ยนรายละเอียด เป็นต้น)
7. จัดทำรายงานการจองประจำวัน / เดือน
8. สรุปข้อมูลการจอง เพื่อนำเสนอแก่ผู้จัดการหรือผู้บริหาร
9. รับมือกับข้อร้องเรียนหรือการยกเลิกการจอง
10. ให้บริการด้วยความสุภาพ และเสนอทางออกที่เหมาะสมแก่ลูกค้า
รายละเอียดงาน
1.ออกแบบสื่อออฟไลน์
2.ออกแบบสื่อออนไลน์ เช่น Facebook & GDN ADs , Web Banner และอื่นๆ
3.ออกแบบโครงสร้างบุธ
4.ออกแบบสื่อ Banner , สื่อโฆษณา , สิ่งพิมพ์ หรือ อื่น ๆ เพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์ทั้งช่องทาง Online และ Offline ของบริษัทฯ
5.ออกแบบและจัดทำคู่มือการขาย แคตตาล็อก โบรชัวร์ นามบัตร หรือ สื่ออื่น ๆ เพื่อสนับสนุนการขายและสื่อสารการตลดา
6.ตัดต่อ แก้ไข ตกแต่ง รูปภาพ , ภาพถ่าย , วิดีโอ , Vlog , Clip สั้น เป็นต้น
7.จัดทำคลิปวิดีโอแนว Motion & Effect
8.ประสานงานภายในทีมเพื่อหาข้อสรุป การออกแบบสื่อต่าง ๆ ในแต่ละงานที่ได้รับมอบหมาย
9.จัดทำ Artwork สื่อประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการขาย ทั้งออนไลน์และออฟไลน์
10.วางแผนรูปแบบงานต่าง ๆ อาทิ งานเปิดตัวสินค้า งานสัมมนา และกิจกรรมส่งเสริมการขาย เป็นต้น
11.ควบคุมคอนเซ็ปต์งาน ให้เป็นไปตามที่แผนการตลาดที่วางไว้
12.ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและสื่อสารกับทีมงานภายในบริษัทฯ
13.รับผิดชอบแผนงานต่างๆให้เสร็จตาม Timeframe ของกิจกรรมทางการตลาดที่กำหนด
14.พัฒนา ผลิต และออกแบบสื่อการสื่อสาร เช่น อุปกรณ์ ณ จุดขายและภาพ ในสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อดิจิทัล
15.ติดต่อหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อผลิตและจัดส่งสื่อการสื่อสารใด ๆ ตรงเวลา
16.สนับสนุนกระบวนการจัดซื้อในการผลิตวัสดุสื่อสารการตลาด
17.รองรับการสร้างแนวคิดการตลาดเชิงโต้ตอบที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น แบนเนอร์และแลนดิ้งเพจโฆษณาแบบสื่อสมบูรณ์ โมชั่นกราฟิก และการตัดต่อ / เผยแพร่วิดีโอบางส่วน
18.ดูแลแพลตฟอร์มและเนื้อหาบนเว็บและโซเชียลมีเดีย
19.พัฒนา ปรับใช้ และจัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียบนแพลดฟอร์ม เช่น Facebook , Instagram , Line@
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศหญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถออกแบบสื่อต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับเทรนด์ทางการตลาดในช่วงเวลานั้น ๆ
- มีทักษะการใช้โปรแกรมสร้างหรือตัดต่อ รูปภาพ , รูปถ่าย , วิดีโอ , Vlog , Clip เป็นต้น ได้เป็นอย่างดี
- สามารถใช้โปรแกรม 3D เช่น 3D Max และ AutoCad ได้
- กล้าคิด กล้านำเสนอ มีความคิดสร้างสรรค์ ไอเดียแปลกใหม่ที่โดดเด่น และแตกต่าง
- สามารถใช้โปรแกรม Photoshop , lllustrator , Premiere Pro และ After Effects ได้เป็นอย่างดี
- สามารถ Creative งานออกแบบทั้ง Idea และ Concept ได้ตรงตามโจทย์ที่ได้รับ
- มีความรู้ความเข้าใจในการสื่อการตลาด
- มีความคิดสร้างสรรค์ รักความท้าทาย ศึกษาหาเทคนิคใหม่ ๆ ตลอดเวลา
- มีความรับผิดชอบสูง ขยัน ละเอียดรอบคอบ ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- สามารถทำงานเป็นทีม ได้
1.งานระบบการจัดการมาตรฐานขององค์กร ได้แก่ การจัดทำเอกสาร ประสานงานและติดตามการปฏิบัติงานภายใต้ข้อกำหนดของระบบมาตรฐานต่างๆ เพื่อให้องค์กรบรรลุตามเป้าหมาย
2.งานด้านการติดตามและดำเนินการตามข้อกำหนดกฎหมายและมาตรการที่เกี่ยวข้องกับการประกอบกิจการขององค์กร เพื่อให้บริษัทดำเนินงานได้ถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนด
3.การให้คำปรึกษาเจ้าหน้าที่/ผู้เกี่ยวข้อง และสนับสนุนข้อมูลด้านวิชาการและด้านกฎหมาย เกี่ยวกับงานด้านสิ่งแวดล้อม เช่น ด้านคาร์บอนฟุตพริ้น,มาตรฐานการตรวจวัดสิ่งแวดล้อม เป็นต้น
4.การติดต่อประสานงาน จัดทำหนังสือราชการ และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานขององค์กร
5.การสืบค้นข้อมูลและสนับสนุนข้อมูลทางด้านวิชาการ เพื่อรองรับการขยายธุรกิจของกลุ่มบริษัทในอนาคต
6.ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายนอกและภายในองค์กรเพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายขององค์กร
7.งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
1.ประสบการณ์ 0-2 ปี ด้านการจัดการเอกสาร และการวิเคราะห์ข้อมูล
2.การศึกษาวุฒิ ปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
3.เพศหญิง อายุ 23-35 ปี
4.สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Canva ได้เป็นอย่างดี
5.บริหารการทำงานผ่านระบบออนไลน์ เช่น Zoom, Microsoft Teams, Google drive ได้
6.มีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน ชอบงานจัดเอกสาร และสามารถแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้
7.มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี และสามารถทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้
8.มีความสามารถในการสืบค้นข้อมูลและสรุปข้อมูล สามารถจับประเด็นต่างๆได้ดี
9.มีบุคลิกภาพดี ขยันและทุ่มเทในการทำงาน สามารถทำงานนอกเวลางาน หรือทำงานในวันหยุดได้
10.พร้อมจะเรียนรู้งานและทักษะใหม่ๆ
11.สามารถขับรถยนต์ได้ และมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์
12.มีความสามารถในการสืบค้นข้อมูลและสรุปข้อมูล สามารถจับประเด็นต่างๆได้ดี

19
Guest Service Agent (พนักงานต้อนรับ)

คุณสมบัติผู้สมัคร:
1. อายุ 20 ปีขึ้นไป
2. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
3. หากสามารถสื่อสารภาษาจีน หรืออาหรับได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีความอดทน และรับความกดดันที่อาจจะเกิดขึ้นจากการทำงานได้
5. สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
6. สามารถใช้โปรแกรม MS Office ได้
7. หากมีประสบการณ์งานต้อนรับในโรงแรม จะพิจารณาเป็นพิเศษ
รายละเอียดงาน:
1. รับจองห้องพัก ดูแลแขกในการเช็คอินและเช็คเอาต์แขก พร้อมให้ข้อมูลต่างๆของโรงแรมให้แก่แขกที่เข้าพัก
2. ต้อนรับและอำนวยความสะดวก และให้ความช่วยเหลือแขกของโรงแรม
3. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้น
4. ติดต่อประสานงานในส่วนที่เกี่ยวข้อง ทั้งงาน cashier การสรุปปิดยอดการขายประจำวัน หรือการส่งเสริมการขายต่างๆ ที่เกิดขึ้นหน้างาน
5. ปฏิบัติงานทีได้รับมอบหมายต่างๆตามหน้างาน
ต้องการด่วน
รายละเอียดงาน
1.วางแผนและพัฒนากลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคล ให้สอดคล้องกับเป้าหมายและทิศทางขององค์กร
2.บริหารกระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร เพื่อให้ได้บุคลากรที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับองค์กร
3.จัดทำแผนพัฒนาและฝึกอบรมบุคลากร เพื่อยกระดับทักษะและศักยภาพของพนักงาน
4.วางระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน ( Performance Appraisal ) และจัดทำ Key Performance Indicators ( KPI )
5.ดูแลและบริหารค่าตอบแทน สวัสดิการ และระบบเงินเดือน ให้เป็นไปอย่างเป็นธรรมและแข่งขันได้
6.บริหารแรงงานสัมพันธ์ และแก้ไขปัญหาข้อเร้องเรียนภายในองค์กร อย่างมีประสิทธิภาพ
7.ดูแลให้การดำเนินงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นไปตามกฏหมายแรงงานและระเบียบข้อบังคับของบริษัท
8.ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารและพนักงาน ในเรื่องทรัพยากรบุคคล และส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ดี
9.ควบคุมการจัดทำและตรวจสอบเอกสารด้านบุคคล เช่น สัญญาจ้าง , ข้อบังคับการทำงาน , Job Description
คุณสมบัติผู้สมัคร
-เพศชาย/หญิง อายุ 35 - 50 ปี
-มีประสบการณ์ในสายงาน 20 ปี ขึ้นไป
-วุฒิปริญญาโทขึ้นไป สาขาการจัดการ ทรัพยากรมนุษย์ จิตวิทยา รัฐศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
-มีประสบการณ์ในการจัดทำ Payroll / KPI / ระบบประเมินผลงาน
-มีความตั้งใจที่จะทำงานด้านทรัพยากรบุคลากร กล้าแสดงความคิดเห็น และตัดสินใจด้วยข้อมูล
-มีไอเดียในการนำเสนอ มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล
-มีความรู้ภาษี และกฏหมายแรงงาน
-มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
-มีความสามารถในการวางแผนงานทั้งระยะส้้นและระยะยาว
-มีทักษะในการให้คำปรึกษา , มีทักษะการสอนงาน
-มีความสามารถในการวางแผนงานทั้งระยะสั้นและระยะยาว