หน้าที่ความรับผิดชอบ

ความรับผิดชอบหลัก:

1. การประสานงานและบริการลูกค้า

• เป็นตัวกลางหลักในการติดต่อสื่อสารระหว่างลูกค้าและทีมงาน
• ให้บริการลูกค้าในระดับที่เป็นเลิศและสอดคล้องกับมาตรฐาน luxury brands
• รับและประมวลผลข้อมูลจากลูกค้า แล้วถ่ายทอดให้ทีมงานเข้าใจอย่างถูกต้อง
• จัดเตรียมและนำเสนอรายงานความคืบหน้าโครงการให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ
• ติดตามและแก้ไขข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
• ประสานงานการนัดหมายและการประชุมต่างๆ กับลูกค้า

2. การประสานงานด้านเทคนิคและออกแบบ
• ศึกษาและทำความเข้าใจแบบออกแบบ รวมถึง design intent ของโครงการ
• ประสานงานระหว่างทีม Design Development และทีมก่อสร้างให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน
• ตรวจสอบความถูกต้องของ shop drawings และรายละเอียดการก่อสร้าง
• ติดตามการเลือกวัสดุและ finishes ให้สอดคล้องกับแบบและข้อกำหนด
• รายงานปัญหาทางเทคนิคที่พบให้ Project Manager หรือผู้เชี่ยวชาญแก้ไข
• ประสานงานการ approval ต่างๆ จากลูกค้าเกี่ยวกับเรื่องเทคนิค

3. การสนับสนุนการบริหารโครงการ

• ช่วยจัดทำและปรับปรุง project schedule ร่วมกับ Project Manager
• ติดตามสถานะการสั่งซื้อและการจัดส่งวัสดุ
• จัดเตรียมเอกสารประกอบการประชุมและการรายงาน
• ประสานงานการตรวจรับงานและการส่งมอบโครงการ
• บันทึกและจัดเก็บข้อมูลโครงการเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

คุณสมบัติผู้สมัคร:

1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาสถาปัตยกรรม สถาปัตยกรรมภายใน หรือ Interior Design
2. มีประสบการณ์การทำงานด้านโครงการตกแต่งภายในหรือการประสานงานโครงการ 2-4 ปี
3. มีประสบการณ์การทำงานกับโครงการ luxury หรือ high-end จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีประสบการณ์การทำงานกับลูกค้าต่างชาติ
5. มีความรู้พื้นฐานด้านการออกแบบตกแต่งภายในและการก่อสร้าง
6. สามารถอ่านและเข้าใจแบบสถาปัตยกรรม shop drawings และรายละเอียดการก่อสร้าง
7. มีความรู้เรื่องวัสดุก่อสร้างและวัสดุตกแต่งภายในในระดับดี
8. สามารถใช้โปรแกรม AutoCAD, SketchUp, MS Project หรือโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง
9. ***สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว ทั้งทั้ การพูดและการเขียน***
10. มีจิตใจในการให้บริการและความใส่ใจในรายละเอียด, สื่อสารได้อย่างชัดเจน มีมารยาท และเป็นมืออาชีพ, สามารถคิด
หาทางแก้ไขปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์, ปรับตัวได้ดีกับการเปลี่ยนแปลงและข้อกำหนดใหม่, ทำงานร่วมกับหลายฝ่าย
ได้อย่างมีประสิทธิภาพ, มีความต้องการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย

ทักษะภาษาที่ 1 : อังกฤษ